Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

JAM MUEBLES
Última actualización: 27 de febrero de 2026

En JAM MUEBLES trabajamos para ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente.

A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos exclusivamente en:

  • Almería

  • España Península

🚫 No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Coste del envío

El transporte está incluido en:

TRANSPORTE INCLUIDO EN ALMERÍA.
SERVIMOS A TODA ESPAÑA SOLO PENÍNSULA.

No se aplican gastos adicionales de envío dentro de estas zonas.

3. Plazos de entrega

El plazo habitual de entrega es de:

5 a 7 días hábiles

Este plazo puede variar en casos excepcionales como:

  • Rotura puntual de stock

  • Incidencias logísticas

  • Periodos de alta demanda

  • Festivos locales o nacionales

📩 Para confirmar disponibilidad inmediata, recomendamos consultar previamente el stock por WhatsApp: 691 548 669.

4. Gestión del envío

  • Una vez confirmado el pago, el pedido entra en preparación.

  • Cuando el pedido sale de almacén, se gestiona con empresa de transporte especializada.

  • El transportista contactará previamente para concertar la entrega cuando sea necesario (especialmente en muebles voluminosos).

5. Entrega de muebles y productos voluminosos

  • La entrega se realiza a pie de calle salvo que se haya acordado lo contrario.

  • Es responsabilidad del cliente verificar que el acceso a la vivienda permite la entrada del producto (medidas de puertas, ascensores, escaleras, etc.).

  • Si el producto no puede entregarse por problemas de acceso no comunicados previamente, los gastos derivados podrán ser asumidos por el cliente.

6. Revisión del pedido en la entrega

Es muy importante:

  • Revisar el embalaje en el momento de la entrega.

  • Si observa daños visibles, indicarlo en el albarán del transportista.

  • Contactarnos en un plazo máximo de 24 horas en caso de incidencia.

📩 Email: info@jammuebles.com
📲 WhatsApp: 691 548 669

Esto nos permitirá gestionar la incidencia con mayor rapidez.

7. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con empresas de transporte fiables, JAM MUEBLES no se hace responsable de retrasos derivados de:

  • Problemas logísticos ajenos a la empresa.

  • Incidencias meteorológicas.

  • Huelgas o causas de fuerza mayor.

  • Errores en la dirección facilitada por el cliente.

8. Retirada del producto antiguo

En productos donde se indique expresamente, se podrá ofrecer servicio de retirada del antiguo.
Este servicio debe solicitarse previamente al realizar el pedido.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre envíos:

JAM MUEBLES
Calle El Almendro 23
04230 Huércal de Almería (Almería)
España

📩 info@jammuebles.com
📲 WhatsApp: 691 548 669